Général.
Quels secteurs d’entreprise accompagnez-vous ?
Nous travaillons avec une clientèle variée : associations à but non lucratif, petites et moyennes entreprises, institutions d'enseignement et de santé, municipalités… Notre approche est flexible et s’adapte à la taille et aux objectifs spécifiques de chaque client.
Comment sont établis vos tarifs ?
Nous avons un tarif horaire pour chacune de nos expertises, cependant, puisque chaque mandat est unique, nous pouvons aussi proposer des forfaits basés sur les besoins réels des projets.
Proposez-vous des modes de paiement échelonnés ?
Des modalités de paiement vous seront proposées au moment de la signature de l’entente de travail pour le mandat concerné. Pour toute question relative à la facturation ou aux échelonnements possibles, notre équipe administrative se fera un plaisir de vous éclairer en amont du projet.
Pouvez-vous partager des exemples de succès ?
Rien ne nous rend plus fiers que de voir les projets de nos clients prendre leur envol. Qu'il s'agisse de refontes d'identités de marque percutantes, de stratégies de communication d'envergure ou de plateformes Web performantes, nous documentons nos plus belles collaborations sur notre site Web.
Avec qui vais-je travailler directement ?
Dès le début du mandat, une chargée de projet vous sera attribuée pour assurer le bon déroulement du projet. Sachez toutefois que, pour chaque projet, tous les membres de notre équipe collaborent étroitement pour faire avancer vos projets. Chacun apporte sa couleur, et ensemble, nous formons un tout solide et complice.
Communications.
Pourquoi devrais-je investir dans une stratégie de communication ?
La stratégie est la fondation de vos actions. Elle permet de définir vos objectifs, d'identifier vos cibles et de choisir les bons canaux. Sans stratégie, vous risquez de vous éloigner de votre but, sans obtenir de résultats mesurables. Nous sommes là pour partir sur de bonnes bases pour que vos projets atteignent leurs objectifs.
Est-ce que vous faites de la gestion de crise?
La gestion de crise fait partie des expertises que nous avons développées au fil des années auprès de nombreuses organisations et équipes de direction.
Dans les moments sensibles, nous accompagnons les organisations afin de communiquer avec clarté, calme et cohérence, autant auprès des employés, des conseils d’administration, de la clientèle, des partenaires, des médias que du grand public. Sachez également qu’une crise ne se termine pas toujours lorsque l’urgence est passée, alors nous accompagnons également les organisations dans l’après-crise afin de rétablir le dialogue, retrouver un climat de confiance et aider l’organisation à reprendre son élan.
Création graphique.
Je veux un tout nouveau logo, comment ça fonctionne ?
La création de votre nouveau logo chez DPG Communication est un parcours collaboratif qui débute par une phase de découverte pour comprendre votre vision, suivie d'une étape d'idéation où nos designers graphiques explorent des concepts. Nous vous présentons ensuite deux à trois pistes créatives que nous peaufinons ensemble selon vos commentaires, pour conclure par la livraison d’un guide complet d’expression de la marque.
Je possède déjà un logo, pouvez-vous simplement le moderniser ?
Tout à fait. Nous proposons des services de refonte ou de rafraîchissement d'image de marque pour adapter votre identité de marque aux tendances actuelles tout en nous assurant de ne jamais perdre de vue l’essence de votre ADN.
Quels sont les livrables habituels pour un mandat de design graphique ?
Quelles sont leurs utilisations et particularités ?
Nous fournissons les fichiers sources (AI, EPS), les fichiers prêts pour l'impression (PDF haute résolution) et les versions optimisées pour le Web (PNG, JPG, SVG).
AI (Adobe Illustrator) et EPS
Fichier source (vectoriel)
PDF
Impression (haute résolution)
Site Web.
Utilisez-vous des modèles (templates) pour créer des sites Web ?
Chez DPG, nous privilégions le sur-mesure pour garantir que votre site réponde exactement à vos besoins. Nous travaillons principalement avec WordPress et Elementor, deux systèmes de gestion et de création de contenu Web qui garantissent flexibilité et facilité pour nos clients.
Mon site Web sera-t-il optimisé pour les téléphones mobiles et les tablettes ?
Tous nos sites sont conçus en Responsive (conception adaptative) pour offrir une expérience utilisateur optimale sur ordinateur, tablette et téléphone mobile. Les sites Web conçus par notre équipe s'adaptent partout, tout le temps.
Offrez-vous un service de maintenance ou d'hébergement ?
Nous proposons des solutions d'hébergement performantes, sécurisées et locales avec notre partenaire Likuid. Nos tarifs sont très compétitifs et garantissent à votre site une vitesse de chargement optimale et une disponibilité constante.
Puis-je modifier mon site moi-même après la mise en ligne ?
On ne vous laisse pas dans le néant! À la suite de la mise en ligne de votre site Web, une formation peut vous être donnée pour vous aider à la gestion de votre nouveau site Web. Ainsi, vous pourrez modifier vos textes et images en quelques clics et bénéficiez d’une autonomie pour les mises à jour mineures.
Médias sociaux et présence numérique.
Pouvez-vous gérer nos réseaux sociaux au quotidien ?
Oui, nous offrons des services de gestion de communauté incluant la planification du calendrier éditorial, la création de visuels, la rédaction des publications et l'interaction avec votre audience.
Faites-vous de la publicité payante (Google Ads, Meta Business) ?
Oui, nous gérons des campagnes publicitaires ciblées pour maximiser votre visibilité, en optimisant votre budget en temps réel. Au-delà de la gestion organique, nous maîtrisons les outils publicitaires pour placer votre entreprise devant les bonnes personnes, au bon moment.
Comment mesurez-vous le succès d'une campagne ?
Nous croyons que ce qui se mesure s'améliore. Pour chaque projet numérique ou de contenu, nous nous appuyons sur des indicateurs de performance clés. Qu’il s’agisse de l’analyse de votre audience via Google Analytics ou des statistiques d’engagement sur vos réseaux sociaux, nous vous fournissons des rapports clairs qui traduisent vos investissements en résultats tangibles.
Vous avez une autre question ?
N'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.
Mise à jour en avril 2026
